Legal
Política de privacidad
Última actualización: 27 de julio de 2026
En Entre Trasteros tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Entre Trasteros es un marketplace que conecta a clientes con profesionales que alquilan trasteros y espacios de almacenamiento. Esta política explica qué datos tratamos, con qué finalidad, con qué base jurídica, con quién los compartimos y qué derechos tienes.
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Seonictech S.L. («Entre Trasteros»).
- NIF: ESB90074337.
- Domicilio social: [pendiente de completar].
- Contacto de privacidad: administracion@entretrasteros.com.
- Delegado de Protección de Datos (DPO): Seonictech S.L. — administracion@entretrasteros.com.
2. Datos que tratamos
- Cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y contraseña (almacenada como hash, nunca en claro).
- Perfil profesional (vendedores): nombre comercial, descripción, ubicación y datos de tus centros y unidades.
- Reservas: centro y unidad reservados, fechas y estado de la reserva.
- Reseñas: valoración y texto; tu nombre se muestra públicamente junto a la opinión.
- Datos de uso y técnicos: dirección IP y registros de seguridad (p. ej. control de intentos de acceso).
- Pagos (profesionales): gestionados por Stripe; los datos de tarjeta se introducen en Stripe y nunca se almacenan en nuestros servidores.
3. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica (RGPD) |
|---|---|
| Crear y gestionar tu cuenta | Ejecución de contrato (art. 6.1.b) |
| Publicar centros y gestionar reservas | Ejecución de contrato (art. 6.1.b) |
| Ceder tus datos al profesional para gestionar la reserva | Ejecución de contrato e interés legítimo (art. 6.1.b y 6.1.f) |
| Publicar reseñas verificadas | Consentimiento e interés legítimo (art. 6.1.a y 6.1.f) |
| Seguridad, prevención del fraude y registros | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
| Cobro del plan profesional (Stripe) | Ejecución de contrato (art. 6.1.b) |
| Comunicaciones comerciales, si las activas | Consentimiento (art. 6.1.a) |
| Obligaciones fiscales y contables | Obligación legal (art. 6.1.c) |
El momento del consentimiento se registra al darte de alta, reservar o publicar (campo gdprConsentAt).
4. Cesión de datos al profesional
Cuando reservas un trastero, compartimos con el profesional los datos necesarios para gestionar el alquiler (nombre, contacto y detalle de la reserva). A partir de ese momento el profesional actúa como responsable independiente de esos datos para ejecutar el contrato de alquiler. Exigimos a cada profesional un compromiso contractual de tratamiento que limita el uso de tus datos a esa finalidad.
5. Destinatarios y encargados de tratamiento
No vendemos tus datos. Trabajamos con proveedores que actúan como encargados o responsables:
- Stripe Payments Europe — procesamiento de pagos (puede implicar transferencia a EE. UU. bajo cláusulas contractuales tipo / marco de adecuación).
- Google — inicio de sesión con Google (OAuth), si eliges esa opción.
- Google Ireland Ltd. — Google Analytics 4, estadísticas de uso agregadas, solo si aceptas las cookies analíticas. Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento.
- Proveedor de alojamiento e infraestructura — donde se ejecuta la plataforma.
- CARTO — teselas del mapa; al cargar el mapa se comunica tu IP a su servicio.
- Nominatim / OpenStreetMap — geocodificación de direcciones de búsqueda.
- Profesionales del trastero — únicamente los datos de tu reserva (ver punto 4).
- Administraciones públicas — cuando exista obligación legal.
Algunas transferencias pueden dirigirse a terceros países (p. ej. EE. UU.); en tal caso se apoyan en garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación de la UE).
6. Plazos de conservación
- Cuenta: mientras esté activa; tras la baja, anonimizamos tus datos personales.
- Reservas y facturación: hasta 6 años por obligaciones mercantiles y fiscales.
- Reseñas: mientras el centro esté publicado o hasta que las retires.
- Registros de seguridad y auditoría: hasta 12 meses.
Plazos orientativos; se ajustarán según la normativa aplicable.
7. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas, escribiendo a administracion@entretrasteros.com.
- Desde tu perfil puedes descargar tus datos y eliminar tu cuenta directamente.
- Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo.
- Tienes derecho a reclamar ante la AEPD (aepd.es) si consideras que no atendemos tus derechos.
8. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies técnicas necesarias para el inicio de sesión y el funcionamiento del sitio. Al usar el mapa o la geocodificación se cargan servicios de terceros (CARTO, OpenStreetMap) que pueden recibir tu IP. Las tipografías se sirven desde nuestro propio dominio (no se usa Google Fonts). No utilizamos cookies publicitarias de seguimiento.
Usamos además cookies analíticas de Google Analytics 4, que solo se activan si las aceptas en el aviso de cookies: mientras no lo hagas, se cargan con el almacenamiento desactivado y no escriben ninguna cookie. Puedes aceptarlas o rechazarlas cuando quieras desde la política de cookies.
9. Menores de edad
La plataforma no está dirigida a menores de 14 años. Al registrarte declaras ser mayor de esa edad. Si detectamos datos de un menor sin autorización, los eliminaremos.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas: contraseñas cifradas, conexiones seguras, control de acceso por roles, registro de auditoría de acciones administrativas y verificación de las comunicaciones de pago. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para proteger tus datos.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.